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専門的な人事知識の開示: 人事機能の外部委託の利点



人事は組織内で多くの重要な機能を果たしています。通常の採用、福利厚生の管理、パフォーマンス管理、従業員の学び・成長に加えて、現代の人事はより戦略的で将来志向のマインドセットを取り入れていく必要があります。これには人事計画、法令遵守、キャリアおよび人材開発も含まれます。さらに、技術が組織の運用に浸透する中、人事も手作業のプロセスを自動化しデジタル化するためのツールやソフトウェアを採用することが一般的です。


組織が人事部門内で書類の量を減らすなど効率化を目指す中、多くの組織が給与計算機能のアウトソーシングに転向しています。ExtensisHRのデータによれば、2026年までに人事アウトソーシング市場は109億ドル成長すると予測されています。アウトソーシングされる人事機能には、給与計算、スタッフィング、エグゼクティブリクルーティング、および給与アウトソーシングとコンサルティングが含まれます。人事機能のアウトソーシングに関連する操作の効率性とコスト削減に加えて、組織にとって最大の利点の一つは、これらのアウトソーシングプロバイダーが提供できる専門的な人事知識へのアクセスです。


法的コンプライアンス


人事の規制や雇用法は非常に複雑で頻繁に変更される可能性があります。組織にとって最も困難なタスクの一つは、特に国際的に労働力を管理している場合、絶えず変化する法律や規制に適合することです。法に触れないようにするために、人事は国ごとのさまざまな人事法令に詳細な理解を持っている必要があります。これには労働法、税金、移民、法定の手当て、および保険法などが含まれます。


信頼性のあるサービスプロバイダーに人事コンプライアンス管理をアウトソーシングすることは、組織にとっては貴重な内部リソースを犠牲にすることなく、複雑な人事および雇用規制要件を満たす効率的な解決策です。これらの外部の人事コンサルタントは、現地や地域的、および世界の人事法について非常に知識が豊富であり、組織の人事ポリシーとプロセスが既存の規則に準拠していることを保証します。この専門的な人事コンプライアンスに関する知識へのアクセスは、組織が人事および雇用規制をよりよく理解し、ペナルティや不要な監査を避けるための内部の予防策を実施するのに役立ちます。


人材獲得


優れた人材を引き付け、維持することは組織が成長し競合他社の中でリードするために不可欠です。劣った新規採用者は全体の生産性を最大で36%低下させる可能性があるため、組織が効果的な採用選考プロセスを築くことは重要です。採用は最も時間がかかり、コストもかかる人事プロセスの一つであるため、組織は外部の人事サービスプロバイダーを活用して採用プロセス全体を効率化することができます。ほとんどの第三者人事サービスプロバイダーは、応募書類のレビューや潜在的な候補者のスクリーニングから面接の設定、資格を満たす候補者のショートリスト作成まで、組織の要件に合わせて採用選考プロセスをサポートできます。これらの人事サービスプロバイダーは通常、幅広いネットワークと採用戦略を持っており、特にシニアまたは経営幹部レベルのポジションに関する場合には、資格のある候補者を評価および選択する際の経験が豊富です。組織はそのネットワークと効果的な採用戦略を利用して、より広範な人材プールにアクセスできます。


従業員の成長


従業員のキャリア開発に投資することは、熟練かつ活動的な労働力を構築し、組織の収益性を最大21%向上させる鍵となり得ます。したがって、組織は堅牢な学習と開発プログラムを持つことが重要ですが、トレーニングプログラムは定期的に更新する必要があります。学習と開発プログラムを効果的に管理する方法の一つは、トレーニングのデザイン、開発、展開をサポートできるサービスプロバイダーを利用することです。


従業員トレーニングプログラムに特化したサービスプロバイダーは、組織のトレーニングニーズをモニタリングし、それに対応するトレーニングプログラム、資料、トレーナーのためのトレーニングプログラム、および運用サポートを提供して知識のギャップを埋めることができます。これには、学習管理システムを介したトレーニングプログラムの管理や、必要な学習クラスと事前作業資料との調整が含まれる場合もあります。これらの外部の学習と開発の専門家は、パフォーマンス管理、リーダーシップコーチング、および後継者計画など、従業員の開発の側面についてもアドバイザリーを提供することがあります。外部の学習と開発サービスプロバイダーを活用することで、組織は従業員のキャリアの志向と専門的な成長に合わせてパーソナライズされ、かつ関連性のあるトレーニングコンテンツを提供し、非常に機敏性の高い労働力を構築できます。


人事テクノロジー


人事ソフトウェアツールは、人事プロセスを効率化し、オペレーショナルの効率を向上させ、従業員全体の経験を高めるために重要な役割を果たしています。実際、今日の組織の70%以上が主要な意思決定にデータ分析を利用しており、人事チームの約25%が何らかの形でAI技術を人事機能内で使用しています。しかし、人事テクノロジーへの支出は依然として比較的控えめであり、2023年には2%未満の増加が予測されています。


人事予算を最適に使用しながら人事テクノロジーを最大限に活用するためには、人事アウトソーシングが解決策となるかもしれません。人事機能のすべてまたは一部をアウトソーシングすることで、組織はソフトウェアの導入とアップグレードに莫大なコストをかけることなく、最新・最先端の人事テクノロジーにアクセスできます。組織はまた、これらの給与計算サービスプロバイダーを利用して、人事テクノロジーに関する理解と組織内部の能力を向上させることもできます。


今日の人事が戦略的なビジネス機能へと変貌を遂げる中、専門的な人事知識を活用して従業員と組織の成功を促進する方法を見つけることが不可欠です。人事機能のアウトソーシングは、人事チームが戦略的な取り組みを実施する際に操作の効率性とコスト削減を享受できる素晴らしい解決策です。さらに、外部の人事サービスプロバイダーが提供できる奥深い人事の専門知識にアクセスすることで、人事と企業は今日の非常に競争の激しい人材環境の中でも優位に立つことができます。


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